某集团因生产质量不合格的奶制品导致一些消费者出现呕吐、腹泻的-上海自考网

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2021年10月市场营销策划

卷面总分：100分试卷年份：2021.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

17

某集团因生产质量不合格的奶制品导致一些消费者出现呕吐、腹泻的症状，该事件一发生便迅速成为社会和舆论关注的焦点,该集团的公关人员不得不立马处于备战状态。这体现的公关危机特点是（）

A、破坏性
B、紧迫性
C、意外性
D、聚焦性

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鸿飞公司是一家智能电视生产制造商，通过批发商和零售商向终端消费者提供其公司的产品。该公司的渠道类型属于（）

A、一级渠道
B、二级渠道
C、三级渠道
D、四级渠道

根据SWOT综合分析，在企业自身优势明显，但外部威胁较大的情况下，应采取（）

A、分散战略
B、扩张战略
C、防卫战略
D、退出战略

一些企业在调整价格时可能以返还一定数量现金给顾客的方式来变相降低产品价格;另外-些企业则是在顾客一次性购买某种产品达到一定数量时给予折扣优惠。前者属于促销定价策略，后者属于折扣与折让定价策略。

A、正确
B、错误

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